Klachtenregeling | Waadkleding.com

Klachtenregeling

Laatst bijgewerkt: 22-06-2026

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Heeft u een klacht over een bestelling, levering, product of onze dienstverlening? Dan raden wij u aan om uw klacht eerst bij ons kenbaar te maken, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

1. Klacht indienen

U kunt uw klacht indienen door een e-mail te sturen naar: info@waadkleding.com.

Vermeld hierbij bij voorkeur:

• uw naam en contactgegevens;
• het ordernummer, indien van toepassing;
• een duidelijke omschrijving van de klacht;
• eventuele foto’s of bijlagen die de klacht verduidelijken.

2. Behandeling van uw klacht

Wij bevestigen de ontvangst van uw klacht en streven ernaar om deze binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden. Als wij meer tijd nodig hebben om uw klacht zorgvuldig te beoordelen, laten wij u dat binnen deze termijn weten en informeren wij u over de verwachte reactiedatum.

3. Geen oplossing bereikt

Wij doen ons best om klachten in goed overleg op te lossen. Mocht dit onverhoopt niet lukken, dan staat het u vrij om het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.

4. Contact

Voor vragen over deze klachtenregeling of over de afhandeling van een klacht kunt u contact opnemen via info@waadkleding.com of telefonisch via 0226 394055.